Aclaración de premios

Premio Faltante

• Premio extraviado por el porteador 
• Premio no entregado por el porteador 
• Premio no surtido por el almacén 

Excepción de premio

• Premio no cumplió con las bases de la promoción

Cancelación de premio

• Pedido cancelado 
• Aplicación de nota de crédito de producto facturado