Consulta y actualización de datos

Cambio de Nombre/ Domicilio/ Correo/ Teléfono

• El cambio de domicilio se solicita con la Gerente de Zona entregando una copia del INE y comprobante del domicilio (no mayor a 3 meses) para el trámite correspondiente. 

• El cambio de correo y teléfono se solicita mediante la Gerente de Zona o bien contactandonos por el Widget de AYUDA en MI ESPACIO.

Cambio De L.V. 

• Solicitado a través de la Gerente de Zona con la validación previa de zonificación y la autorización de la Directora Regional. (Se envía con dos días antes de su facturación)

Cambio de Reclutador

• Solicitados por la Gerente de Zona de contratos que dio de alta el mismo día que facturan.

• Los extemporáneos debe ser autorizados por la Directora de Ventas.

Cambio de Contraseña (MI ESPACIO)

El titular es quien debe solicitar orientación para recuperar su contraseña.

Pueden crear una nueva dando clic en Olvidé mi contraseña y por medio de su correo le hacen llegar una liga que le va a dirigir a la página para crear una nueva contraseña la cual debe contener mínimo de 8 a 12 caracteres combinado con letra mayúscula y minúscula, números y un símbolo, te sugerimos que sea un asterisco (*) o signo de exclamación (!)

En el siguiente link encontrarán un video que puede ayudar a recuperar la contraseña 😉👉 https://www.youtube.com/watch?v=VX8KG803TBI

En caso de que no tengan éxito limpia tu historial de navegación o cambien de navegador como es Chrome, Mozilla, Firefox, Microsoft Edge.

De lo contrario también pueden contactarnos para solicitar orientación con el tema de la contraseña, al 5557292598 de lunes a jueves de 9 a 6 p.m y viernes de 9 a 3 p.m.